23. januar 2012
Kurset som Sikkerhedsreceptionist godkendt.
Det længe efterlyste specialkursus som Sikkerhedsreceptionist er nu godkendt.
Kurset, der har en varighed på 2 dage er en overbygning på det lovpligtige grundkursus.
Kursusmålet er, at deltageren professionelt kan imødekomme gæsters forventninger til service og oplevelser på baggrund af en forståelse for gæsters ønsker samt virksomhedens krav og behov.
Desuden kan deltageren observere usædvanlige/mistænkelige personer, genstande og hændelser.
Deltageren kan udføre professionel post-, telefon- og mailbetjening med fokus på kommunikation og sikkerhed herunder håndtering af eventuelle trusler og observans ift. usædvanlige telefonopkald og andre trusselsbilleder. Deltageren kan anvende generelle sikkerhedsprocedurer og kan udføre nødkaldsprocedurer, kommunikation med kontrolcentral, kommunikation med myndigheder med videre. Deltageren har viden om evakueringsplaner og sikkerhedsreceptionens rolle og kan udføre opgaver i forbindelse med personskader, ulykker, brand med videre.
Kurset forventes udbudt på skolerne i København, Århus samt Roskilde fra sommeren i år.